Directeurs d’association & du secteur médico-social
Réguler les tensions internes et sécuriser le fonctionnement de l’organisation
Quand les tensions humaines deviennent structurelles, ce n’est plus une question de bonne volonté
Dans le secteur associatif et médico-social, les équipes sont engagées, les enjeux humains forts, et la pression constante.
Lorsque les tensions durent, ce n’est ni un manque d’implication des professionnels, ni une défaillance individuelle.
👉 C’est souvent le signe d’un déséquilibre dans le fonctionnement managérial et organisationnel.
SPARTENAC accompagne les directions associatives et médico-sociales pour clarifier ce qui se joue réellement, réguler les tensions internes et sécuriser le fonctionnement de l’organisation.
Ce que vous observez peut-être aujourd’hui
- une fatigue managériale qui s’installe
- des tensions récurrentes entre équipes ou métiers
- des situations émotionnelles difficiles à réguler
- des managers de proximité en difficulté
- des conflits qui s’enkystent (entre professionnels, avec les usagers ou les familles)
- des réunions sous tension, peu productives
- une impression d’isolement dans la prise de décision
👉 Quand ces signaux persistent, ils fragilisent autant le climat interne que la capacité de pilotage.
Lorsque ces situations s’installent, le fonctionnement humain devient un sujet de pilotage et de décision,
et non plus uniquement un enjeu managérial ou relationnel.
Un point essentiel
Ces situations apparaissent aussi dans des structures engagées, compétentes et performantes.
Elles ne remettent pas en cause les valeurs du projet associatif.
Elles révèlent un besoin de régulation, de clarification et de cadre,
à un moment donné de la vie de l’organisation.
Dans le médico-social, l’absence de régulation ne préserve ni les équipes ni les valeurs : elle fragilise progressivement la capacité de pilotage et la pérennité du projet.
Notre conviction
Chez SPARTENAC, nous sommes convaincus que la qualité de l’accompagnement humain passe par des organisations claires, cohérentes et responsables.
La performance sociale et l’éthique professionnelle ne peuvent pas reposer uniquement sur l’engagement individuel.
👉 Elles nécessitent un fonctionnement managérial lisible, capable de réguler les tensions sans les masquer.
Notre rôle auprès des directions associatives
SPARTENAC intervient en appui des directions pour :
clarifier les situations de tension internes
objectiver ce qui relève du système, et non des personnes
sécuriser la posture de direction et de management
restaurer un cadre de fonctionnement plus fluide
éclairer les décisions à venir sans exposer inutilement les équipes
👉 Notre intervention vise à réguler et structurer, pas à déstabiliser ni à désigner des responsables.
Cette intervention s’inscrit dans un parcours structuré, pensé pour éclairer les décisions de direction avant toute action auprès des équipes.
Notre offre d’entrée
Audit de fonctionnement humain et managérial
Une intervention courte, cadrée et confidentielle, destinée à la direction.
Concrètement :
une lecture terrain du fonctionnement réel
l’identification des zones de tension et de fragilité
une analyse des leviers managériaux et organisationnels
une restitution claire et exploitable
des pistes d’ajustement réalistes et priorisées
👉 Objectif : permettre à la direction de décider avec lucidité.
Et ensuite (selon les besoins)
Selon les constats, l’intervention peut :
- s’arrêter après l’audit
- déboucher sur un ajustement ciblé
- inclure, lorsque la situation le justifie, une régulation d’équipe ou un accompagnement managérial
- soutenir une phase de transition ou de réorganisation
👉 Rien n’est imposé.
Chaque suite est discutée et cadrée avec la direction.
Pour qui c’est pertinent
Cette approche est pertinente lorsque :
✅ les tensions durent malgré les efforts
✅ les managers sont sous pression
✅ le climat interne se fragilise
✅ les solutions ponctuelles n’ont pas suffi
✅ la direction souhaite retrouver de la clarté et de la maîtrise
Elle ne l’est pas si :
❌ l’objectif est uniquement de “faire redescendre la pression”
❌ aucune remise à plat du fonctionnement n’est possible
❌ la situation n’est pas prioritaire
Notre positionnement
SPARTENAC n’est pas un prestataire d’animation ou de bien-être.
Nous intervenons dans des organisations réelles, confrontées à des enjeux humains complexes et à des responsabilités de direction.
Notre approche s’appuie sur :
les sciences comportementales et sociales
le coaching professionnel et la médiation
la préparation mentale issue du sport de haut niveau
une expérience terrain auprès de directions et d’équipes exposées
Souhaitez-vous savoir si cette démarche est pertinente pour votre structure ?
Sans engagement lourd.
Juste pour comprendre ce qui se joue réellement et décider en connaissance de cause
Quelques témoignages clients
« Le climat dans l’équipe était devenu pesant. Après l’intervention de SPARTENAC, les tensions se sont apaisées et nous avons retrouvé une vraie coopération. »
— Chef de service, hôpital
« Les ateliers ont permis à mes collaborateurs de mieux gérer le stress et de savoir désamorcer les tensions avec les usagers. Un formateur au top et passionné. »
— Directeur d’association sociale
