Échange exploratoire
Faire le point avant d’aller plus loin
Quand quelque chose ne fonctionne plus comme avant, sans que tout soit encore clairement formulé.
Tensions diffuses, inconfort managérial, situations qui se répètent, sentiment que “quelque chose cloche” sans parvenir à mettre des mots dessus…
👉 L’échange exploratoire est un premier temps de mise à plat, pour vérifier s’il y a réellement matière à agir — ou non.
À qui s’adresse l’échange exploratoire
Cet échange est pensé pour :
Managers & responsables opérationnels
qui ressentent une pression croissante ou des tensions dans leurs équipes
Responsables de service, chefs d’équipe, responsables de production
confrontés à des situations humaines complexes
RH ou relais internes
qui perçoivent des signaux faibles sans encore pouvoir les objectiver
👉 Il s’adresse à des personnes concernées, mais pas nécessairement décisionnaires.
Ce que permet cet échange
En 20 à 30 minutes, l’échange exploratoire permet de :
- poser la situation à plat
- clarifier ce qui relève d’un malaise passager ou d’un problème plus structurel
- identifier si une analyse plus approfondie est pertinente
- orienter vers le bon cadre si nécessaire
👉 Il s’agit d’un temps de discernement,
pas d’un diagnostic,
pour orienter vers le bon niveau de pilotage et de décision si nécessaire.
Ce que cet échange n’est pas
Pour éviter toute confusion :
❌ ce n’est pas un Audit Flash
❌ ce n’est pas un appel découverte commercial
❌ ce n’est pas une séance de coaching
❌ ce n’est pas du conseil gratuit approfondi
👉 Aucune analyse détaillée n’est produite à ce stade.
Déroulé de l’échange exploratoire
- Durée : 20 à 30 minutes
- Format : téléphone ou visio
- Cadre : confidentiel et cadré
L’échange vise uniquement à déterminer :
- si la situation mérite une analyse approfondie
- sous quelle forme
- ou s’il n’y a pas lieu d’intervenir
Et après ?
Trois possibilités :
1. La situation ne nécessite pas d’intervention
→ on en reste là
2. Un Audit Flash est pertinent
→ proposition claire
3. Une autre orientation est plus adaptée
→ Redirection
👉 Aucune suite n’est automatique.
Aucune obligation
IMPORTANT — CE CADRE EST VOLONTAIRE
L’échange exploratoire existe pour :
- éviter les malentendus
- ne pas forcer une intervention inutile
- protéger les organisations comme les personnes
👉 SPARTENAC n’intervient pas “pour voir”.
Nous intervenons quand cela fait sens.
Lorsque l’échange met en évidence un besoin d’intervention, celle-ci s’inscrit dans un parcours structuré et cadré.
➜ Découvrir le parcours d’intervention
Vous souhaitez vérifier si votre situation mérite d’être approfondie ?
- Un temps court.
- Sans engagement.
- Juste pour savoir s’il y a lieu d’aller plus loin.
