Pour Managers & Responsables d’Équipe – Apprenez à transformer les conflits en levier de performance
Apprenez à appréhender, mieux comprendre & désamorcer les conflits au sein de vos équipes.
Utilisez les clés des sciences comportementales pour transformer les tensions en opportunités de croissance collective.
🕐 Format : 1 journée / 👥 En présentiel ou visio / 📍 En entreprise
🧠 Pourquoi cette formation est essentielle ?
Les conflits font partie de la vie des équipes. Mal gérés, ils créent tensions, démotivation et turnover.
Bien gérés, ils renforcent la cohésion, clarifient les rôles, et boostent la performance collective.
✔ Managers en prise de poste
✔ Responsables d’équipe confrontés à des tensions
✔ RH souhaitant outiller leurs collaborateurs
🎯 Objectifs pédagogiques
- Comprendre les mécanismes comportementaux à l’origine des conflits
- Identifier les différents profils de réaction face au conflit
- Adapter sa communication et prévenir les escalades
- Acquérir des techniques pour désamorcer rapidement une situation tendue
Contenu de la formation
- Les types de conflits en entreprise
- Introduction aux biais cognitifs et dynamiques relationnelles
- Profils comportementaux & jeux psychologiques
- Outils concrets de gestion de conflits
- Cas pratiques & mises en situation
Les + de la formation SPARTENAC
✅ Méthodologie issue des sciences comportementales et du coaching de haut niveau
✅ Formateurs experts en dynamique d’équipe et médiation
✅ Outils immédiatement applicables
✅ Personnalisation selon les situations de vos équipes
🎯 Bénéfices pour les participants à la formation « Conflits & Sciences comportementales »
- ✅ Comprennent les mécanismes profonds des conflits
- ✅ Développent une posture plus lucide et apaisée face aux tensions interpersonnelles
- ✅ Améliorent leur discernement dans l’analyse des situations complexes (surcharge émotionnelle, conflit latent, etc.)
- ✅ Adaptent leur communication selon les profils comportementaux identifiés
- ✅ Interviennent avec plus d’efficacité à chaque phase d’un conflit (prévention, régulation, reconstruction)
- ✅ Utilisent des outils issus des sciences cognitives et comportementales, concrets et applicables immédiatement
- ✅ Renforcent leur leadership relationnel en devenant un repère dans les situations tendues
🧠 À qui s’adresse cette formation ?
- Managers débutants ou confirmés
- Responsables de service
- RH, QVCT, préventeurs, encadrants de proximité
🧾 Modalités pratiques
- 📆 Durée : 1 jour
- 👨🏫 Format : Présentiel / Distanciel
- 👥 Groupe : 6 à 12 personnes
- 🏷️ Tarifs : Sur devis (prise en charge OPCO possible)
- 📍 Intervention partout en France
Témoignages
Les conflits faisaient partie de mon quotidien en tant que directeur de projet, mais je n’avais jamais eu les outils nécessaires pour les gérer efficacement. Cette formation a été une véritable révélation. L’approche basée sur les sciences comportementales est à la fois innovante et pragmatique. J’ai particulièrement aimé l’équilibre entre la théorie et les études de cas réels. Aujourd’hui, je ne vois plus les conflits comme des obstacles, mais comme des opportunités de renforcer la cohésion de mon équipe et d’améliorer nos performances. Un grand merci pour cette formation transformative !
Thomas
Directeur de Projet
Avant cette formation, les conflits au sein de mon équipe me semblaient insurmontables, et je ne savais pas toujours comment agir sans aggraver la situation. En deux jours, j’ai découvert des approches scientifiques qui m’ont donné confiance et des outils concrets pour apaiser les tensions. Aujourd’hui, je suis capable d’identifier les causes profondes des désaccords et de transformer ces moments difficiles en véritables opportunités de croissance. Cette formation a clairement changé ma manière de gérer les conflits, et mes équipes me remercient !
Marine
Manager d'équipe
Cette formation m’a ouvert les yeux sur les causes réelles des conflits au sein des équipes. Grâce aux outils comportementaux présentés, j’ai appris à analyser les désaccords de manière objective et à intervenir efficacement à chaque étape. Ce que j’ai particulièrement apprécié, ce sont les exercices pratiques et les jeux de rôle : cela m’a permis de tester des techniques que j’applique maintenant au quotidien. Résultat : une nette amélioration dans la communication et l’harmonie de mes équipes. C’est une formation essentielle pour tout manager ou RH !
Alexandre
Responsable RH
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Nous adaptons cette formation à vos besoins spécifiques (secteur, enjeux internes, niveau des participants).
Pourquoi choisir SPARTENAC ?
- Une équipe d’experts (Formateurs, coachs, médiateurs) avec +30 ans d’expérience en gestion humaine et leadership
- Méthodes issues de la psychologie comportementale, Communication
- + de 350 managers formés
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