Dans notre association, les tensions entre équipes commençaient à peser sur le climat général et l’efficacité des projets. Nous avions déjà tenté plusieurs approches, sans réel impact durable.
Cette formation en CNV nous a permis de poser un cadre clair et de donner à nos managers et collaborateurs des outils concrets pour réguler les situations conflictuelles. Les échanges sont aujourd’hui plus apaisés, plus structurés, et les désaccords sont traités avant de devenir des blocages.
Au-delà des techniques, c’est la prise de conscience collective qui a fait la différence. Je recommande cette intervention aux structures associatives confrontées à des tensions récurrentes.
