La communication est au cœur de mon métier, mais je n’avais pas réalisé à quel point mes réactions pouvaient parfois nuire à mes relations professionnelles. Avec cette formation en CNV, j’ai appris à identifier mes émotions, à les exprimer clairement et à écouter mes interlocuteurs sans jugements. Non seulement mes échanges avec mon équipe se sont améliorés, mais cela m’a aussi aidée dans mes relations avec les clients. Cette formation est un incontournable pour quiconque souhaite améliorer sa communication de manière durable.
