Coaching ou formation : que choisir pour vos managers ?
Face aux transformations, tensions et exigences croissantes, les managers sont souvent en première ligne. Ils doivent encadrer, motiver, décider vite, gérer les imprévus, tout en cultivant un climat de confiance au sein de leurs équipes. Mais comment les aider à renforcer durablement leurs compétences managériales ?
Deux approches complémentaires s’offrent à vous : la formation management, bien connue, et le coaching en entreprise, encore parfois mal identifié. Chacune a ses spécificités, ses bénéfices, et ses limites. Alors comment choisir la bonne option pour vos besoins ? Et pourquoi ne pas combiner les deux pour une stratégie encore plus efficace ?
Formation et coaching : deux leviers distincts pour la montée en compétences
La formation management repose sur la transmission de savoirs et de méthodes structurées. Elle permet de poser des bases solides sur des thématiques clés : posture managériale, conduite d’entretien, gestion du temps, communication interpersonnelle, etc.
Le coaching en entreprise, quant à lui, propose un accompagnement individuel ou collectif. Il vise à faire émerger des prises de conscience, à dénouer des blocages, à développer une posture plus juste et plus performante. Le coach n’apporte pas de solution toute faite, il guide la personne pour qu’elle trouve ses propres réponses.
👉 L’un forme, l’autre transforme.
Formation ou coaching : tableau comparatif
| Critères | Formation management | Coaching en entreprise |
|---|---|---|
| Objectif principal | Acquérir des outils, des savoir-faire | Renforcer la posture, clarifier les pratiques |
| Public concerné | Groupes de managers, débutants ou confirmés | Managers, dirigeants, équipes en tension |
| Format | Sessions collectives, en présentiel ou distanciel | Accompagnement individuel ou en équipe |
| Durée | De 1 à plusieurs jours | 5 à 10 séances sur plusieurs mois |
| Approche pédagogique | Structurée, descendante, souvent théorique | Interactive, introspective, basée sur le vécu |
| Impact attendu | Compréhension d’outils, standardisation | Changement durable de posture ou de dynamique |
Le coaching en entreprise ne remplace pas la formation management, et inversement. Leur efficacité repose sur leur bonne articulation, en fonction du contexte et des objectifs visés.
3 cas concrets pour bien choisir
1. Un manager nouvellement promu
- Il manque de repères, cherche à asseoir sa légitimité, et peine à déléguer.
- 👉 Une formation lui apporte des outils de base.
- 👉 Un coaching l’aide à prendre confiance et à ajuster sa posture.
2. Une équipe en difficulté relationnelle
- Les tensions sont palpables, la communication est rompue.
- 👉 Une formation collective peut initier un travail commun (CNV, feedback…).
- 👉 Un coaching d’équipe approfondit les dysfonctionnements et restaure la coopération.
3. Une entreprise qui déploie un nouveau modèle managérial
- 👉 Des formations posent un cadre commun.
- 👉 Puis, un coaching de soutien aide chaque manager à l’incarner concrètement dans son quotidien.
Structurer une stratégie gagnante : le mix formation + coaching
Les structures les plus performantes ne choisissent pas l’un OU l’autre. Elles misent sur une logique progressive :
- Former pour transmettre les bases et créer une culture managériale partagée.
- Coacher pour ancrer, personnaliser, dépasser les blocages et favoriser la mise en pratique réelle.
💡 Par exemple : après une formation management sur la conduite d’entretien, des séances de coaching permettent à chaque manager de se l’approprier en situation réelle.
Ce double levier favorise une montée en compétences des managers plus rapide, plus durable, et mieux adaptée aux réalités du terrain.
Foire aux questions
Le coaching est-il réservé aux dirigeants ?
Non. Il est utile pour tout manager confronté à des enjeux relationnels, à un changement, ou à une pression forte. De nombreuses PME y font appel pour leurs managers de proximité.
Peut-on mesurer l’impact d’un coaching ?
Oui. Même s’il ne délivre pas un « diplôme », un coaching professionnel structuré définit des objectifs mesurables, suivis tout au long de l’accompagnement (ex. : meilleure gestion du stress, réduction des conflits, amélioration du climat d’équipe…).
Quel budget prévoir ?
Une formation management coûte entre 800 € et 2000 € par jour selon les prestataires.
Un coaching en entreprise varie de 1500 € à 5000 € pour un accompagnement complet (individuel ou collectif). C’est un investissement qui évite de nombreux coûts cachés : turn-over, désengagement, erreurs managériales…
Conclusion
Dans un contexte où l’humain est au cœur de la performance, outiller vos managers ne suffit plus : il faut aussi leur offrir un espace d’exploration, de recul et d’évolution personnelle.
La formation donne des repères. Le coaching transforme en profondeur.
